00487cam a2200193 4500 153207470 TxAuBib 20100826120000.0 100826s2010||||||||||||d|||||||||||eng|u 9781410427212 1410427218 (OCoLC)798625094 TxAuBib Brown, Sandra, 1948- Tough Customer. Gale, 2010. 20100826. TXJOU